Las áreas y servicios responsables de los procedimientos tienen a su disposición en SEVIUS la aplicación Sistema de Información Administrativa (SIA-SEVIUS), a través de la cual pueden proporcionar una descripción e información detallada de sus procedimientos/servicios (https://sevius4.us.es/index.php?sia). Dicha información resulta necesaria como primer paso para poder abordar la telematización de los mismos. También es necesaria para que el Área de Administración Electrónica pueda dar de alta en el Sistema de Información Administrativa de la AGE (SIA) los procedimientos/servicios de la Universidad. El SIA de la AGE es una aplicación informática cuya función básica es la de actuar como catálogo de información sobre tramitación administrativa, incluyéndose procedimientos administrativos y servicios tanto dirigidos al ciudadano como propios de las Administraciones Públicas. 

Puede consultarse una guía de uso del aplicativo SIA-SEVIUS en este enlace.

Cualquier duda que surja en el uso del aplicativo SIA-SEVIUS para describir los detalles del procedimiento y elaboración del flujograma correspondiente puede trasladarse al Área de Administración Electrónica por el correo electrónico aae@listas.us.es.

Una vez decidida la telematización de un procedimiento, el Área de Administración Electrónica realiza un análisis, revisión y reajustes del flujograma y documento de requisitos (definición de fases y descripción de tareas) realizado por los responsables, así como de los formularios y documentación generada o incorporada, al objeto de optimizar el proceso de telematización.

Tras ser abordada la telematización de los procedimientos y servicios, las áreas y servicios responsables de los mismos trasladaran al Área de Administración Electrónica a través del correo electrónico aae@listas.us.es:

• Sus necesidades de formación sobre la plataforma de administración electrónica al personal implicado en la tramitación de procedimientos
• Sus necesidades de soporte y atención a los responsables y tramitadores para la resolución de dudas sobre el manejo de la plataforma, el flujo del procedimiento telematizado o la procedencia o no de realizar determinadas tareas/actuaciones en cada momento dependiendo del procedimiento y del expediente concreto.
• Las incidencias detectadas en el funcionamiento de la plataforma o de algún procedimiento.
• Las solicitudes de alta/baja de tramitadores y asignación de perfiles de tramitación.